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レンタル編

Q1. 一度、お店に行きたいんですがどうしたらいいですか?
まずはお電話、もしくは当社HPのお問い合わせフォームにてご連絡して下さい。
ご試着のお時間は3着で約2時間ほどが目安となります。
挙式や2次会のイメージをお伝え頂ければ、当日のイメージが出来るご提案を当店の専属コーディネーターがさせて頂きます。
もちろんカウンセリングのみも受け付けておりますので、忙しくて予定が立たない方やちょうど時間が空いた方は、
当日でも遠慮せずにお気軽にお電話して下さい。
Q2. レンタルの流れを教えて下さい。
  1. お電話、もしくは当社HPのお問い合わせフォームよりご予約をして下さい。
  2. ご来店して頂きましてカウンセリングを行います。
  3. 当店の専属ドレスコーディネーターがドレスをご紹介します。
  4. ドレスを選んで頂きましてご試着をします。※何着ご試着されても構いません。
  5. レンタルプランのご紹介をします。
  6. お見積もりを発行します。
Q3. 試着時の撮影は出来ますか?
もちろん撮影して頂けます。
お一人様で来店されたお客様に対してもスタッフが撮影のお手伝いをさせて頂きます。
Q4. レンタル期間はどれくらいですか?
原則として2泊3日となっております。
ご希望の方はそのまま2次会の会場まで持ち出しても構いません。
なお、遠方や海外挙式など長期レンタルの場合はレンタル価格表をご参照して下さい。
Q5. 小物類だけのレンタルも出来ますか?
もちろん小物1つでも丁寧に対応させて頂きます。
Q6. ブライダルインナーの取り扱いは有りますか?
現在、2社の取扱いが有ります。
Q7. 自分に合うサイズがあるか不安です。
ご安心下さい。
レンタルドレスのサイズは5~15号までご用意しています。
また、マタニティーのお客様でも安心して着れるレースアップのドレスを数多く取り揃えています。
Q8. ドレス成約後に違うドレスに変更出来ますか?
ドレス変更に伴うキャンセル料金は発生しませんが、
ドレスの予約状況によっては変更をお受け出来ない場合が有りますので予めご了承下さい。
また、ドレス変更によってお支払い金額に差額が発生した場合に関しましては、
差額をお客様にお支払いして頂くかもしくは当店からご返金の手続きをさせて頂きます。
Q9. キャンセルしたい場合はキャンセル料金は発生しますか? 
お客様都合にて、ご成約日から1週間以内にキャンセルした場合は合計金額の40%、
1週間以上経過してからのキャンセルについては合計金額の60%、
2週間以上経過してからのキャンセルについては合計金額の80%、
1ヶ月以上経過してからのキャンセルについては合計金額の100%をキャンセル料金として請求させて頂きます。
予めご了承下さい。
Q10. 衣装の搬入や引取りはしてもらえますか?
エリア内でしたら無料にて搬入と回収をさせて頂きます。
遠方の場合は送料をお客様にご負担して頂きます。
予めご了承下さい。
Q11. どうしてもサイズが合わない場合はどうしたらいいですか?
有料になりますがサイズお直しは出来ます。

オーダー編

Q1. オーダードレスの流れを教えて下さい。
  1. お電話、もしくは当社HPのお問い合わせフォームより3~4ヶ月前にご予約をして下さい。
  2. ご来店して頂きましてカウンセリングを行います。
  3. 当店の専属ドレスコーディネーターと生地や素材、デザインやディテールなど細かい打ち合わせをします。
  4. デザイン画の作成をします。
  5. デザインが決定したらヌード採寸をします。
  6. オーダードレスの製作に入ります。
  7. オーダードレス完成後に再度ご来店して頂き、フィッティング及び最終チェックをします。※その際に発生する修正は無料で行います。
Q2. 生地や素材を見る事は出来ますか?
サンプル帳で確認して頂く事も出来ますし、実際にオーダードレスを見て頂く事も出来ます。
Q3. オーダードレスは高くないですか?
生地や素材、デザインやディテールなどにより価格は前後しますが、大手衣装店のレンタル料金に比べるとリーズナブルです。
Q4. 納期はどれくらい掛かるんですか?
カウンセリングを含めて約4ヶ月ほどが目安となります。
Q5. デザイン決定後にキャンセルは出来ますか?
オーダードレス製作段階に入った場合はキャンセルは出来ませんので予めご了承下さい。
Q6. オーダードレス製作中にデザイン変更は出来ますか?
原則として変更は出来ません。製作側との相談になりますが、デザイン変更により追加料金が掛かります。
Q7. どんなデザインでもオーダー出来るんですか?
基本的には可能です。
そのために専属ドレスコーディネーターとカウンセリングをおこなっております。
ただし、プリント柄のオーダーはお受け出来ませんので予めご了承下さい。